Condiciones de venta
A través de este portal web, el cliente (entendiéndose como tal cualquier persona física o jurídica) podrá adquirir los diferentes productos ofertados por la Librería Camino Bulnes (en adelante, “La Librería”). No es necesario registrarse como cliente para efectuar la compra.
ENVÍOS
A continuación, se detallan las tarifas, tiempos y condiciones de envío.
ESPAÑA: Tarifa Plana 2 € para pedidos de valor comprendido entre 8€ y 15€, con entrega en 2-5 días laborables.
Si el pedido supera los 15 € el envío será gratuito, con entrega en 2-5 días laborables.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán al siguiente día laborable.
Al realizar tu compra recibirás un email de confirmación junto con el número de seguimiento para gestionar cualquier tipo de consulta.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Si se desea realizar la devolución de un artículo comprado en libreriacb.com el cliente dispone de 3 días laborables desde la fecha de recepción del pedido. Los artículos deben estar en perfecto estado, no se realizará la devolución de artículos usados o deteriorados.
Para tramitar la devolución el cliente debe escribir a contacto@libreriacb.com e indicar los artículos que se quieren devolver junto con el número de pedido y el motivo de la devolución.
En la realización de devoluciones todos los artículos deben devolverse con su embalaje original y no se aceptarán los envíos a portes debidos o contra-reembolso. No se abonarán los gastos de envío ni de devolución.
El cliente debe acudir a cualquier oficina de transporte y enviar el paquete siguiendo las instrucciones que se recibirán tras contactarnos. Recomendamos para una mayor seguridad enviarlo por correo certificado o con acuse de recibo. El importe de la devolución será abonado en el mismo medio de pago de la compra una vez recibidos los artículos.
En cuanto se verifique el estado de los artículos devueltos, se enviará un email para informar al cliente del reembolso del pedido. El abono se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra y dependiendo del banco del cliente, éste puede tardar entre 3 y 12 días laborables en hacerse efectivo.