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- Editorial:
- PARANINFO (FONDO)
- Año de edición:
- 2023
- Materia
- Servicios sociales, bienestar y criminología
- ISBN:
- 978-84-283-5894-1
- Páginas:
- 218
- Encuadernación:
- Bolsillo
ATENCIÓN Y GESTIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES EN UN SERVICIO DE TELEASISTENCIA
LECUMBERRI CIÁURRIZ, JUAN MARIO
21,00 €
19,95 €
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Este libro desarrolla los contenidos de MÒdulo Formativo MF1423_2: AtenciÒn y gestiÒn de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, asociado a la Unidad de Competencia UC1423_2 Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia, perteneciente a la CualificaciÒn Profesional de referencia SSC443_2. GestiÒn de llamadas de teleasistencia incluida en el Certificado de Profesionalidad SSCG0111 GestiÒn de llamadas de teleasistencia, de la familia profesional Servicios socioculturales y a la comunidad.
